מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים ל-StatR, פלטפורמת הנדל״ן מבוססת הבינה המלאכותית שעוזרת לרוכשים ולשוכרים בינלאומיים למצוא פרויקטים ונכסים מתאימים בקפריסין, ביוון ובישראל, המוצעים על ידי יזמים או מפורסמים על ידי בעלי נכסים ומשרדי תיווך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד STATR REAL ESTATE AI LTD ("אנחנו", "אותנו", "שלנו") אוספת, משתמשת, משתפת ומגינה על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים בפלטפורמה שלנו בכתובת https://www.statr.co/en ובשירותים הקשורים אליה.

הפלטפורמה שלנו עושה שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת, לרבות האלגוריתם הקנייני שלנו, המסייעת לרוכשים בינלאומיים למצוא פרויקטי נדל״ן מתאימים בקפריסין, ביוון ובישראל. הפלטפורמה משתמשת בשיחות בינה מלאכותית, בבניית פרופיל רוכש, בהתאמת נכסים, בהקשר מימוני, בניתוח תשואה על ההשקעה (ROI) ובסיווג לידים, על מנת לחבר בין משתמשים לבין יזמי נדל״ן רלוונטיים. אנו מחויבים להגנה על פרטיותכם תוך מתן פתרונות גיוס חדשניים.

הפלטפורמה (Platform) מציעה גם שטחי פרסום בתשלום (השירותים הממומנים – Sponsored Services) לעסקים צד שלישי המספקים שירותים הקשורים לנכסים ושירותי בית/רילוקיישן. מדיניות זו מסבירה את הנתונים האישיים המוגבלים שאנו מעבדים בקשר עם אותם מפרסמים (Advertisers), ומאשרת כי איננו משתפים עמם את הנתונים האישיים שלכם או את הפרופיל שלכם.

במדיניות פרטיות זו, "משתמשים" הם אנשים המשתמשים בפלטפורמה כדי לחפש נכס לקנייה או לשכירות; "בעלים" הם אנשים פרטיים המפרסמים נכס; "משרדי תיווך" הם משרדי תיווך מורשים המפרסמים נכסים (לרבות באמצעות חשבון StatR Agency) או שמודעותיהם הזמינות לציבור מתפרסמות בפלטפורמה כמתואר בסעיף 3.3; "יזמים" הם יזמי נדל״ן המציגים פרויקטים בפלטפורמה; ו"מפרסמים" הם הבעלים, משרדי התיווך והיזמים יחד.

חשוב: פלטפורמה זו אינה מיועדת לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מקטינים.

בעל השליטה במידע: STATR REAL ESTATE AI LTDרישום: חברה קפריסאית HE 492105כתובת: Spyrou Kyprianou 41-43, לרנקה, קפריסיןדוא״ל: info@statr.coטלפון: +357 97499995

כחברה שמקום מושבה בקפריסין הפועלת באיחוד האירופי, אנו פועלים בהתאם לתקנה הכללית להגנה על מידע (General Data Protection Regulation – GDPR) ולדיני הגנת המידע של קפריסין.

התפקיד שלנו ותפקיד המפרסמים: אנו בעלי השליטה במידע האישי שאנו מעבדים למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו. כאשר אתם מבקשים ליצור קשר עם מפרסם, המפרסם מקבל את פרטיכם והופך לבעל שליטה עצמאי במידע האישי שהוא מקבל מכם (ראו סעיף 6). משרדי התיווך והבעלים אחראים לדיוק ולחוקיות של המודעות ושל התוכן האחר שהם מספקים לנו (או שאנו לוקחים מאתרי האינטרנט שלהם כמתואר בסעיף 3.3), לרבות כל מידע אישי של עובדיהם או של צדדים שלישיים הכלול בהם. כאשר אנו מפרסמים מודעת שוק רחב שנאספה מאתר האינטרנט הציבורי של משרד תיווך או יזם, אין לנו כל הסכם או קשר עסקי עם אותו מפרסם, המודעה מציינת אותו בשמו, ואיננו פועלים לפי הוראותיו בפרסומה. המודעה היא החומר של משרד התיווך עצמו, היא מזוהה ככזו בבירור, ואיננו פועלים לפי הוראות משרד התיווך בפרסומה.

3.1 מידע שאתם מוסרים באופן ישיר

עבור משתמשים פרטיים:

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, מדינת מגורים, אזרחות
• נתוני הערכה: נתוני פרופיל רוכש: טווח הכנסה, תקציב, צורכי מימון וציון המשתמש שהפלטפורמה מפיקה.
• הגדרות העדפה: העדפות נכס, העדפות מיקום
• נתוני תקשורת: הודעות, משוב ופרופיל משתמש שהופק משיחות בינה מלאכותית ומאינטראקציות באמצעות הפלטפורמה
• נתוני חיפוש שכירות ונכסים: האם אתם מחפשים לשכור או לקנות, עיר, תקציב, ושאר הדרישות וההעדפות שאתם מוסרים ליועץ הבינה המלאכותית שלנו, וכן המודעות שאתם צופים בהן ופונים אליהן
• בקשות יצירת קשר: כאשר אתם לוחצים על "צור קשר עם הבעלים" או "צור קשר עם המשרד", שמכם ופרטי הקשר שלכם, וכן פרטי הנכס ובקשתכם, המשותפים עם המפרסם

לבעלים ולמשרדי תיווך (מפרסמים):

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, התפקיד שלכם (בעלים או משרד תיווך), ועבור משרדי תיווך, שם המשרד ופרטי הרישיון שאנו מבקשים מכם לאמת
• תוכן המודעה: תמונות, מפרט ומאפיינים, מחיר, מיקום, זמינות ותנאי שכירות (כגון תקופת שכירות מינימלית, פיקדון, חשבונות, חיות מחמד, עישון וצפייה מקוונת), תיאורים ופרטי הקשר של המפרסם (שם, תפקיד, טלפון, דוא״ל, ועבור משרדי תיווך, WhatsApp) המוצגים במודעה
• נתוני תשלום ומנוי: פרטי הקידומים, החבילות והקרדיטים שאתם רוכשים והיסטוריית החיובים שלכם. תשלומים בכרטיס נגבים ומעובדים על ידי Stripe; איננו מקבלים או שומרים את מספר הכרטיס המלא שלכם
• פעילות מודעות: סטטוס המודעה, פרסום, קידום, היסטוריית תפוגה וחידוש, מספר המודעות הפעילות, שינויי תפקיד ובקשות הסרה

עבור יזמים (Developers):

• פרטי חברה: שם החברה, גודלה, מיקומה ופרטי הקשר שלה
• פרטי פרויקט: פרטי הפרויקט, יחידות, מחירים, תוכניות תשלום ופרטי קשר למכירות

עבור מפרסמים

• פרטי חברה: שם העסק/החברה ופרטי התקשרות
• פרטי חשבון: שם ופרטי התקשרות של נציג החשבון
• פרטים פיננסיים: פרטי מע״מ/רישום, קטגוריית השירות ואזור השירות, ופרטי חיוב.

נתוני תשלום בכרטיס נאספים ומעובדים על ידי מעבד התשלומים שלנו (Stripe); איננו שומרים פרטי כרטיס מלאים.

עבור השירותים הממומנים אנו מפיקים מדדי ביצוע מצטברים ואנונימיים (כגון חשיפות והקלקות). סטטיסטיקות קמפיין (Campaign Statistics) אלה אינן מזהות אף משתמש (User) ואינן כוללות פרופילי משתמשים.

3.2 מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי

• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן, מידע על המכשיר, מערכת ההפעלה
• נתוני שימוש: דפים שנצפו, תכונות שבהן נעשה שימוש, זמן השהייה בפלטפורמה, דפוסי הקלקה
• נתוני ביצועים: מדדי ביצועי הפלטפורמה, יומני שגיאות, זמני תגובה
• נתוני עוגיות: כמתואר במדיניות העוגיות שלנו

3.3 מידע מצדדים שלישיים

• משרדי תיווך מנויים (פידים ואתרים): כאשר משרד תיווך הסמיך אותנו בכתב, אנו מקבלים את תוכן המודעות שלו (תמונות, מפרט, מחיר, תנאי שכירות או מכירה וזמינות) ואת פרטי הקשר העסקיים שלו, לרבות שמות עובדיו, כתובת הדוא״ל העסקית ומספר ה-WhatsApp, ממערכת ה-CRM של המשרד באמצעות פיד XML או מאתר האינטרנט של המשרד עצמו, ומפרסמים אותם תחת חשבון StatR Agency של המשרד
• מודעות שוק רחב (אתרים ציבוריים): אנו עשויים לאסוף מידע שמשרד תיווך או יזם פרסם בעצמו באופן פומבי באתר האינטרנט שלו (ולא בפורטלי נדל״ן של צד שלישי), המוגבל לפרטי הנכס העיקריים (סוג, מיקום, שטח, חדרי שינה, מחיר או שכר דירה וזמינות) ולפרטי הקשר העסקיים שהמפרסם פרסם באופן פומבי. איננו מעתיקים תמונות. כל מודעת שוק רחב מציינת את שם המפרסם, מציינת של-StatR אין כל קשר עמו, מקשרת למודעה המקורית ומציגה את התאריך שבו בדקנו אותה לאחרונה. איננו אוספים מודעות שפורסמו על ידי אנשים פרטיים, לרבות בעלי נכסים ומשכירים פרטיים, ואיננו אוספים מידע מאזורים פרטיים או מוגבלים של אתר כלשהו.

4.1 הבסיס המשפטי לעיבוד

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם על בסיס העילות המשפטיות הבאות:

אינטרס לגיטימי (בסיס עיקרי):

• מתן שירותי התאמה
• שיפור הפונקציונליות של הפלטפורמה וחוויית המשתמש
• הבטחת אבטחת הפלטפורמה ומניעת הונאות
• ביצוע ניתוחים עסקיים ומחקר
• פרסום מודעות שוק רחב שנאספו מאתרי האינטרנט הציבוריים של משרדי תיווך ויזמים, עם קישור למקור, כדי להעניק למשתמשים מבחר רחב יותר של נכסים
• קידום הפלטפורמה שלנו, לרבות באמצעות פרסום משלנו בערוצים של צד שלישי המשתמש בתמונות מודעות שסופקו על ידי משרדי תיווך
• זיהוי מודעות כפולות אפשריות ושמירה על האיכות והשלמות של המודעות
• הצגת שטחי פרסום ממומנים המותאמים למיקום היא פרסום הקשרי, המבוסס על הנכס (Property) או על מיקום החיפוש שבו צופה המשתמש, ואינה כרוכה בבניית פרופיל או בשימוש בנתונים האישיים שלכם לצורך מיקוד.

ביצוע חוזה:

• יצירת החשבון שלכם וניהולו
• אספקת השירותים המבוקשים
• עיבוד תשלומים וחיובים
• פרסום וניהול מודעות עבור בעלים ומשרדי תיווך, לרבות תפוגה וחידוש
• שיתוף שמכם ופרטי הקשר שלכם עם מפרסם כאשר אתם לוחצים על "צור קשר עם הבעלים" או "צור קשר עם המשרד", כפי שמצוין בדף מעל הכפתור

הסכמה:

• דיוור שיווקי (כאשר בחרתם להצטרף)
• עוגיות וניתוחים סטטיסטיים שאינם חיוניים
• שיתוף הפרופיל שלכם עם יזמים/מוכרים
• עיבוד קטגוריות מיוחדות של מידע, במקרים הנדרשים

חובה משפטית:

• עמידה בדינים ובתקנות החלים
• דרישות מס וחשבונאות
• מענה לבקשות משפטיות

4.2 שימושים ספציפיים

עבור כלל המשתמשים:

• יצירת חשבון ואימות
• פונקציונליות הפלטפורמה ואספקת תכונות
• תמיכת לקוחות ותקשורת
• ניטור אבטחה ומניעת הונאות
• שיפור השירות ופיתוחו
• ציות לדין ויישוב מחלוקות
• הפעלת השירותים הממומנים
• הצגת שטחי פרסום ממומנים המותאמים למיקום למשתמשים
• הפקת סטטיסטיקות קמפיין מצטברות עבור מפרסמים
• ניהול חשבונות מפרסמים וחיוביהם

עבור משתמשים פרטיים:

• יצירת הפרופיל שלכם ותחזוקתו
• הפקת ציוני התאמה/התאמות באמצעות האלגוריתם הקנייני שלנו
• התאמתכם להזדמנויות נכסים רלוונטיות
• הנגשת התקשורת עם יזמים/מוכרים פוטנציאליים
• מתן תובנות והמלצות
• חיפוש והתאמה של נכסים לשכירות ולמכירה, והצגת פרטי מודעות לרבות תנאי השכירות, העלות החודשית המשוערת והסכום הכולל הדרוש לכניסה לנכס
• שיתוף שמכם ופרטי הקשר שלכם עם המפרסם כאשר אתם מבקשים ליצור עמו קשר

עבור יזמים (Developers):

• איתור והצגה של נכסים מותאמים
• הנגשת הערכה ובחירה של נכסים ורוכשים
• מתן ניתוחים ותובנות
• ניהול פרסומים ודרישות
• שילוב עם מערכות ATS וסנכרון נתונים
• דיווח על תוצאות ההתאמות ועל שיעורי ההצלחה

לבעלים ולמשרדי תיווך (מפרסמים):

• יצירה, פרסום, הצגה, חידוש והסרה של מודעות, שליחת תזכורות תפוגה וחידוש, והחלת המגבלה של חמש מודעות פעילות לחשבונות בעלים
• אימות רישיונות של משרדי תיווך וניהול שינויי תפקיד בין בעלים למשרד תיווך
• הצגת שמכם, תפקידכם ופרטי הקשר שלכם במודעות (מספר הטלפון והדוא״ל מוצגים למשתמשים באופן מוסתר חלקית)
• עיבוד תשלומים עבור קידומים ומנויים אופציונליים והנפקת הרשומות הקשורות
• מתן עדיפות למודעות מקודמות (Silver ו-Golden) בהתאמות המוצגות למשתמשים וסימונן כ-"Featured"
• סימון מודעות כפולות אפשריות לבדיקה פנימית
• פרסום מודעות שנלקחו מאתרי האינטרנט הציבוריים של משרדי תיווך, תוך ציון המקור והתאריך שבו המודעה עודכנה לאחרונה, והסרתן לפי בקשה
• שימוש בתמונות מודעות בפרסום משלנו לפלטפורמה בערוצים של צד שלישי, רק כאשר משרד התיווך הסמיך זאת
• טיפול בבקשות לתיקון או להסרה של מודעות

5.1 כיצד האלגוריתם שלנו פועל

אלגוריתם הבינה המלאכותית הקנייני שלנו מנתח ממדים מרובים לשם יצירת התאמות נכסים מדויקות:

• פרטי נכס: מידע על הפרויקט, חוברות הפרויקט, תמונות הפרויקט, תוכניות קומה, זמינות יחידות, מחירי יחידות, תוכניות תשלום, מתקנים, סטטוס הבנייה, מיקום הפרויקט, פרטי התקשרות של מחלקת המכירות
• פרטי רוכשים ושוכרים: טווח הכנסה, העדפות מיקום, כוונת רכישה, תקציב, צורכי מימון, לוח זמנים לרכישה, עניין בפרויקטים מסוימים
• מידע על מודעות (שכירות ומכירה): תמונות, מפרט, מאפיינים, מחיר, מיקום, זמינות, תנאי שכירות (תאריך זמינות, תקופת שכירות מינימלית, פיקדון, חשבונות, חיות מחמד, עישון, צפייה מקוונת), סוג המפרסם והאם המודעה מקודמת.

5.2 זכויות בנוגע לקבלת החלטות אלגוריתמית

בהתאם לסעיף 22 ל-GDPR, עומדות לכם זכויות בנוגע לקבלת החלטות אוטומטית:

הזכות לבדיקה: באפשרותכם לבקש בדיקה אנושית של כל החלטה אוטומטית המשפיעה עליכם

מניעת הטיה: אנו מבקרים באופן סדיר את האלגוריתמים שלנו לשם הבטחת הוגנות, ומיישמים אמצעים לצמצום הטיות

זיהוי כפילויות: אנו משתמשים בתהליך אוטומטי המסמן מודעות כפולות אפשריות לבדיקה פנימית. התהליך אינו דוחה או מסיר מודעה כלשהי באופן אוטומטי; מודעות מסומנות נבדקות על ידי הצוות שלנו לפני נקיטת פעולה כלשהי.

5.3 שקיפות האלגוריתם

• ציוני ההתאמה שלנו מבוססים על קריטריונים אובייקטיביים וגורמים מדידים. בנוסף, מפרסמים רשאים לשלם כדי לקדם מודעה (Silver או Golden), דבר המעניק לה עדיפות בהתאמות המוצגות לכם.
• כל חיפוש מציג עד חמש מודעות מתאימות, המדורגות תחילה לפי מידת ההתאמה לקריטריונים שלכם ולאחר מכן לפי רמת הקידום (Golden לפני Silver, Silver לפני מודעות לא מקודמות). מודעה מקודמת מוצגת רק אם היא עומדת בקריטריונים החיוניים שלכם, וכל מודעה מקודמת מסומנת "מקודם"
• קיים נימוק לכך שהתאמות מסוימות מוצעות
• באפשרותכם לשנות את העדפותיכם על מנת להשפיע על תוצאות ההתאמה
• אנו מעדכנים ומשפרים באופן סדיר את האלגוריתמים שלנו על בסיס משוב ונתוני ביצועים
• תהליך חיפוש השכירות אינו כולל שדות העדפה לגבי השוכר, כגון לאום, מצב משפחתי או מצב תעסוקתי, ואיננו משתמשים במאפיינים כאלה כדי לסנן, להתאים או לדרג מודעות או משתמשים

6.1 מתי אנו משתפים נתונים

עם יזמים (משתמשים בלבד):

• שם המשתמש
• כתובת דוא״ל
• מספר טלפון
• פרטי הפרויקט
• ציון המשתמש
• פרטי הבקשה

שימו לב כי ביצירת פרופיל בפלטפורמה שלנו ובתחזוקתו, אתם מאשרים כי אנו רשאים לשתף את פרטיכם עם יזמים שעשויות להיות להם הזדמנויות מתאימות התואמות את הפרופיל ואת ההעדפות שלכם, לצורך מתן השירותים שלנו. אף שנשתדל לשתף את המידע שלכם רק עם יזמים המציעים הזדמנויות רלוונטיות, אתם מסכימים במפורש לשיתוף כאמור כחלק משירותי ההתאמה שלנו. באפשרותכם לחזור בכם מהסכמה זו בכל עת על ידי מחיקת הפרופיל ו/או החשבון שלכם.

איננו משתפים את הנתונים האישיים שלכם או את הפרופיל שלכם עם מפרסמים. מפרסמים בשירותים הממומנים מקבלים סטטיסטיקות קמפיין מצטברות ואנונימיות בלבד, שאינן מזהות אתכם.

עם מפרסמים (בעלים ומשרדי תיווך) (משתמשים בלבד):

• שם המשתמש
• כתובת דוא״ל
• מספר טלפון
• פרטי הנכס ובקשתכם

אנו משתפים מידע זה רק כאשר אתם לוחצים על "צור קשר עם הבעלים" או "צור קשר עם המשרד", והדף מציין זאת במפורש ממש מעל הכפתור. לאחר השיתוף, המפרסם הוא בעל שליטה עצמאי בפרטים שהוא מקבל ואחראי להשתמש בהם בהתאם לדין החל, לרבות כדי להשיב לפנייתכם. אם אתם פונים למשרד תיווך באמצעות מספר ה-WhatsApp שלו, התקשורת שלכם כפופה גם לתנאים ולהודעת הפרטיות של WhatsApp.

מידע המוצג למשתמשים על המפרסמים: המודעות מציגות את שם המפרסם ותפקידו, כאשר מספר הטלפון והדוא״ל שלו מוסתרים חלקית. במודעות שאנו מפרסמים תחת חשבון או פרופיל StatR Agency של משרד תיווך, הדוא״ל ומספר ה-WhatsApp של המשרד מוצגים כפרטי הקשר. כאשר מודעה נלקחת מאתר האינטרנט הציבורי של משרד תיווך, היא מציינת שהחומר מגיע מאותו אתר, עם הפניה למקור ולתאריך שבו המודעה עודכנה לאחרונה, ועל המשתמשים לאמת את כל הפרטים ישירות מול המשרד.

עם ספקי שירותים:

• ספקי אחסון בענן ותשתיות
• חברות לעיבוד תשלומים
• ספקי שירותי דוא״ל ותקשורת
• כלי ניתוח סטטיסטי וניטור ביצועים
• שירותי אבטחה ומניעת הונאות
• פלטפורמות הערכה ובדיקה
• עיבוד תשלומים (Stripe): לצורך חיוב מפרסמים בשירותים הממומנים
• עיבוד תשלומים (Stripe): עבור קידומי מודעות ומנויים אופציונליים שרוכשים בעלים ומשרדי תיווך

עם שותפים:

• מערכות מעקב משולבות
• רק במידה הנדרשת לתפקוד הפלטפורמה

דרישות משפטיות:

• כאשר הדבר נדרש על פי דין, תקנה או צו בית משפט
• לשם הגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו
• לשם מניעת הונאות או איומי אבטחה
• בקשר עם הליכים משפטיים

העברות עסקיות:

• במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של נכסי העסק
• הנתונים יועברו תחת הגנות פרטיות שוות ערך

6.2 בקרות על שיתוף נתונים

עבור משתמשים:

• חומרים שהועלו: כל התוכן שאתם מספקים עשוי להיות משותף עם יזמים, וכאשר אתם מבקשים ליצור עמם קשר, עם מפרסמים.
• תקשורת: אנו שולחים לכם הודעות שירות בנוגע לחשבונכם ולפניותיכם. אנו שולחים הודעות שיווקיות רק כאשר הסכמתם לכך או כאשר החוק מתיר זאת, ותוכלו לבטל את הרישום בכל עת.
• הזכויות שלכם: באפשרותכם לבקש מאיתנו להימנע מפניות עתידיות בכל עת על ידי מחיקת/הסרת הפרופיל שלכם, אף שייתכן שתמשיכו לקבל הודעות שירות חיוניות (ככל שהדבר רלוונטי).

ליזמים, לבעלים ולמשרדי תיווך:

• נתוני משתמשים משותפים למטרות לגיטימיות בלבד
• הגישה מוגבלת לעובדים מורשים
• השימוש מנוטר ומתועד לצורכי ציות
• חובות סודיות חלות על כל הנתונים המתקבלים
• התוכן שאתם מספקים ופרטי הקשר שלכם כמפרסמים יוצגו למשתמשי הפלטפורמה, ובמקרה של תמונות, עשויים לשמש בפרסום משלנו לפלטפורמה בערוצים של צד שלישי
• משרדי תיווך ובעלים המספקים לנו תוכן נשארים אחראים לדיוקו ועליהם להחזיק בזכות לספק לנו את התוכן והתמונות (וכל מידע אישי הכלול בהם)
• תוכלו לבקש מאיתנו להסיר מודעה בכל עת
• פרטי משתמשים שהתקבלו באמצעות יצירת קשר ישמשו אך ורק כדי להשיב לפנייתו של אותו משתמש ולא לשיווק שאינו קשור

7.1 העברות בינלאומיות

הפלטפורמה שלנו עשויה להעביר נתונים אישיים אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (European Economic Area – EEA) אל:

• ספקי שירותים: אחסון בענן, ניתוח סטטיסטי, סוכני תשלום (Stripe) ושירותי תמיכה
• יזמים ומפרסמים גלובליים: כאשר משתמש מחפש נכס בתחום שיפוט שונה מזה שבו הוא נמצא
• שותפים: כאשר שותפים ממוקמים בתחומי שיפוט אחרים, כגון לצורך אחסון מסדי נתונים, שירותי אימות, CRM וכיוצ״ב.
• ספקי תשלומים והודעות: Stripe ושירותי הודעות כגון WhatsApp עשויים לעבד מידע אישי מחוץ לאזור הכלכלי האירופי

7.2 אמצעי הגנה על העברות

כל ההעברות הבינלאומיות מוגנות (ככל שהדבר רלוונטי) באמצעות:

• החלטות הלימות: העברות למדינות שרמת הגנת המידע בהן אושרה על ידי האיחוד האירופי
• סעיפים חוזיים תקניים: תנאים חוזיים שאושרו על ידי האיחוד האירופי המבטיחים הגנה על המידע
• הסכמה: הסכמתכם המפורשת למטרות העברה ספציפיות, כאשר הדבר נדרש

7.3 לוקליזציה של נתונים

• עיבוד הנתונים העיקרי מתבצע בתוך האיחוד האירופי
• קפריסין משמשת כמיקום עיבוד הנתונים העיקרי שלנו
• גיבוי והתאוששות מאסון עשויים לכלול מיקומים בינלאומיים
• באפשרותכם לבקש מידע על מיקומי נתונים ספציפיים

8.1 תקופות שמירה

חשבונות פעילים:

• נתוני פרופיל: נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ובתוספת 12 חודשים לאחר הכניסה האחרונה
• תוצאות התאמה: נשמרות למשך שנתיים או עד למחיקת החשבון
• נתוני תקשורת: נשמרים למשך שנתיים
• נתוני שימוש וניתוח סטטיסטי: נשמרים למשך שנתיים
• מודעות: מודעות שפורסמו פגות לאחר חודש אחד אלא אם חודשו. מודעות שפגו או הוסרו אינן מוצגות עוד למשתמשים ונמחקות מחשבונכם לאחר 30 יום

חשבונות לא פעילים:

• מחיקה אוטומטית לאחר 24 חודשים של חוסר פעילות
• הודעות אזהרה נשלחות לפני המחיקה
• אפשרות להפעיל מחדש את החשבון במהלך תקופת האזהרה

כללי שמירה ספציפיים:

• רשומות פיננסיות: 7 שנים
• מחלוקות משפטיות: 6 שנים
• אירועי אבטחה: שנה אחת לצורכי חקירה
• נתוני שיווק: עד לחזרה מההסכמה

8.2 תהליך המחיקה

כאשר נתונים נמחקים:

• הסרה מלאה ממערכות פעילות בתוך 30 יום
• ניקוי מערכות הגיבוי בתוך 90 יום
• נתוני ניתוח סטטיסטי שעברו התממה עשויים להישמר
• אישור יינתן לפי בקשה

בהתאם ל-GDPR ולדין/דיני הגנת המידע של קפריסין, עומדות לכם הזכויות הבאות:

9.1 זכויות עיון

• זכות העיון: בקשת עותק של כל הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביכם
• ניידות נתונים: קבלת הנתונים שלכם בפורמט מובנה וקריא מכונה
• מידע על העיבוד: קבלת מידע כיצד ומדוע אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם

9.2 זכויות שליטה

• הזכות לתיקון: תיקון נתונים אישיים שגויים או חלקיים
• הזכות למחיקה: בקשת מחיקה של הנתונים האישיים שלכם ("הזכות להישכח")
• הזכות להגבלת העיבוד: הגבלת האופן שבו אנו משתמשים בנתונים האישיים שלכם
• הזכות להתנגד: התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים

9.3 זכויות הסכמה

• חזרה מהסכמה: חזרה מהסכמה לכל עיבוד המבוסס על הסכמה
• ביטול הסכמה לדיוור שיווקי: הפסקת קבלת דיוור שיווקי בכל עת
• התנגדות לבניית פרופיל: התנגדות לבניית פרופיל ולקבלת החלטות באופן אוטומטי

9.4 כיצד לממש את הזכויות

באופן מקוון: השתמשו בבקרות הפרטיות בלוח הבקרה של החשבון שלכם דוא״ל: שלחו בקשות לכתובת info@statr.co

זמן מענה: אנו משיבים בתוך 30 יום מקבלת בקשתכם אימות זהות: אנו עשויים לבקש אימות לשם הגנה על פרטיותכם ללא עלות: מימוש הזכויות אינו כרוך, ככלל, בתשלום, אלא אם מדובר בבקשות בעלות אופי מופרז ופוגעני, שאז אנו שומרים לעצמנו את הזכות לגבות עמלה סבירה

9.5 הזכות להגיש תלונה

אם אינכם שבעי רצון מהמענה שלנו:

• קפריסין: פנו לנציב להגנת נתונים אישיים (Commissioner for Personal Data Protection)
• האיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי: פנו לרשות הגנת המידע המקומית שלכם
• פנייה ישירה: פנו תחילה לממונה על הפרטיות שלנו

9.6 מידע אישי במודעות

אם המידע האישי שלכם (לדוגמה שמכם, פרטי הקשר העסקיים שלכם או תמונתכם) מופיע במודעה המתפרסמת בפלטפורמה, הוא סופק על ידי הבעלים או משרד התיווך הנוגעים בדבר, התקבל בהסמכת משרד תיווך שחתם עמנו, או, במקרה של משרד תיווך שלא חתם עמנו, נלקח מאתר האינטרנט הציבורי של אותו משרד, ובמקרה זה המודעה מציינת את האתר כמקור. תוכלו לבקש מאיתנו לתקן או להסיר אותו, או להתנגד לפרסומו, בכל עת באמצעות שליחת דוא״ל אל info@statr.co, ואנו נפעל בהתאם לבקשתכם בהקדם. משרדי תיווך רשאים גם לבקש מאיתנו להסיר כל אחת מהמודעות או מפרטי הקשר שלהם בכל עת, בין אם חתמו עמנו ובין אם לאו, ואנו נעשה זאת בהקדם.

10.1 סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים

עוגיות חיוניות (פעילות תמיד):

• אימות חשבון וניהול הפעלות (Sessions)
• פונקציונליות הפלטפורמה ותכונות אבטחה
• איזון עומסים ומיטוב ביצועים

עוגיות ניתוח סטטיסטי (בכפוף להסכמה):

• סטטיסטיקות שימוש וניטור ביצועי הפלטפורמה
• ניתוח התנהגות משתמשים לשם שיפור השירות
• בדיקות A/B ומיטוב תכונות

עוגיות שיווק (בכפוף להסכמה):

• תוכן והמלצות מותאמים אישית
• שילוב ושיתוף ברשתות חברתיות
• מדידת אפקטיביות הפרסום

שימו לב כי השירותים הממומנים ממוקדים לפי הקשר/מיקום, ולא באמצעות עוגיות מעקב או בניית פרופיל התנהגותי.

10.2 עוגיות צד שלישי

הפלטפורמה שלנו עשויה לכלול עוגיות מאת:

• Google Analytics (ניתוח סטטיסטי של האתר)
• מעבדי תשלומים (אבטחת עסקאות)
• כלי תמיכת לקוחות (פונקציונליות מוקד תמיכה)

10.3 ניהול עוגיות

• הגדרות הדפדפן: הגדירו את העדפות העוגיות בדפדפן שלכם
• הגדרות הפלטפורמה: השתמשו במרכז העדפות העוגיות שלנו
• קישורי ביטול הסכמה: זמינים עבור שירותי ניתוח סטטיסטי של צד שלישי
• אזהרה בדבר השפעה: השבתת עוגיות חיוניות עלולה להגביל את הפונקציונליות של הפלטפורמה

11.1 אמצעי הגנה טכניים

הצפנה:

• כל הנתונים מוצפנים בעת העברתם באמצעות TLS 1.3
• נתונים רגישים מוצפנים במצב אחסון באמצעות AES-256
• הצפנה מקצה לקצה עבור תקשורת רגישה

בקרות גישה:

• אימות רב-שלבי עבור כל החשבונות
• בקרות גישה מבוססות תפקידים עבור מערכות פנימיות
• סקירות גישה וביקורות הרשאות סדירות

אבטחת תשתיות:

• אחסון מאובטח בענן עם הגנה ברמה ארגונית
• הערכות אבטחה ובדיקות חדירה סדירות
• ניטור אוטומטי וזיהוי איומים
• נוהלי פיתוח מאובטח וסקירות קוד

11.2 אמצעי הגנה ארגוניים

הדרכת עובדים:

• הדרכות פרטיות ואבטחה סדירות לכל העובדים
• הסכמי סודיות ונהלים לטיפול בנתונים
• פרוטוקולים ברורים לתגובה לאירועים ולהסלמה

ניהול ספקים:

• הערכות בדיקת נאותות
• הסכמים לעיבוד נתונים
• ביקורות ספקים, ככל שיידרש

11.3 אחריותכם בתחום האבטחה

• השתמשו בסיסמאות חזקות וייחודיות עבור החשבון שלכם
• הפעילו אימות דו-שלבי כאשר הוא זמין
• הקפידו לעדכן את פרטי ההתקשרות שלכם
• דווחו מיד על כל פעילות חשודה
• הגנו על פרטי הכניסה שלכם ועל המכשירים שבאמצעותם אתם מתחברים

הפלטפורמה שלנו אינה מיועדת לאנשים מתחת לגיל 18. איננו ממקדים פרסום לקטינים, ואיננו מבססים פרסום כלשהו על בניית פרופיל של קטינים.

איננו, ביודעין:

• אוספים נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 18
• ממקדים שיווק או פרסום לקטינים
• מאפשרים יצירת חשבון על ידי משתמשים מתחת לגיל 18
• מעבדים נתונים ממוסדות חינוך עבור קטינים

אם ייוודע לנו כי אספנו נתונים מילד מתחת לגיל 18:

• נמחק את הנתונים לאלתר
• לא נעבד ולא נשתף נתונים כאמור
• נודיע לגורמים הרלוונטיים אם הדבר נדרש על פי דין

הורים ואפוטרופוסים: אם אתם סבורים כי ילדכם מסר לנו נתונים אישיים, אנא פנו לאלתר לכתובת info@statr.co.

13.1 שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו כדי לשקף:

• שינויים בפעילויות עיבוד הנתונים שלנו
• תכונות או שירותים חדשים
• דרישות משפטיות או רגולטוריות
• שיטות עבודה מומלצות ותקנים בתעשייה

13.2 תהליך ההודעה

שינויים מהותיים:

• הודעה בדוא״ל לכל המשתמשים הרשומים
• הודעה בולטת בפלטפורמה
• הודעה מוקדמת של 30 יום לפני כניסת השינויים לתוקף
• אפשרות לחזור מההסכמה או לסגור את החשבון

עדכונים משניים:

• עדכון תאריך "השינוי האחרון"
• הודעה בלוח הבקרה של הפלטפורמה
• השינויים נכנסים לתוקף מיד עם פרסומם

13.3 בקרת גרסאות

• גרסאות קודמות זמינות לפי בקשה
• יומן שינויים מתוחזק לשם שקיפות
• ציון ברור של מה שהשתנה
• חותמות תאריך לכל השינויים

14.1 שאלות ובקשות בנושא פרטיות

פניות כלליות בנושא פרטיות: דוא״ל: info@statr.co זמן מענה: בתוך 5 ימי עסקים

כתובת: Spyrou Kyprianou 41-43, Larnaca, Cyprus

14.2 תמיכה טכנית

תמיכה בפלטפורמה: דוא״ל: info@statr.co זמן מענה: בתוך 48 שעות

בעיות אבטחה דחופות: דוא״ל: main@statr.co זמן מענה: בתוך 48 שעות

14.3 יצירת קשר עסקי

פניות כלליות: דוא״ל: info@statr.co טלפון: +357 97499995 אתר אינטרנט: https://www.statr.co/

כתובת למשלוח דואר: info@statr.co